ayx爱游戏凌女士反映，三明宁化县修润堂美容院给她推介了一位微信名叫“英子”的医师，对方宣称是福州市鼓楼区华仁医疗美容门诊有限公司的医师代表，并为她做了双眼皮手术，不料手术失败ayx爱游戏。如今，三年过去了，问题仍未解决。

　　据凌女士介绍，2020年5月2日，经三明市宁化县修润堂美容院的负责人张女士介绍，她与医师代表“英子”添加了微信。在凌女士向修润堂负责人张女士交付1000元定金后，2020年5月13日“英子”从福州到宁化县修润堂美容院为凌女士进行双眼皮综合手术，术后，凌女士向“英子”支付了4000元手术费尾款ayx爱游戏。

　　“手术后，恢复过程两周内双眼出现拉扯感与压迫感。”凌女士称，术后曾多次在微信上向主诊医师“英子”反映，“英子”称这些不适属于正常现象。直到2021年7月，术后一年多仍没有好转，“英子”才安排“福州华仁医美”的邱院长为凌女士进行修复手术。

　　不过，凌女士表示，修复手术后经过长达一年多的恢复，仍明显存在术后双眼皮割痕过深、左眼睁眼困难等问题影响正常的工作生活。2022年7月，凌女士再次微信联系“英子”，对方同意后，凌女士从三明前往“福州华仁医美”由邱院长进行第二次修复手术ayx爱游戏。但这次术后，凌女士依旧明显感觉左眼无力、睁眼困难，邱院长让凌女士回家等待恢复情况后再观察。

　　之后，凌女士多次联系经办主诊医师未果，因术后问题带来的痛苦导致她经常无法入睡、精神抑郁，2023年6月，她在亲属协助下再次从三明来到“福州华仁医美”。

　　凌女士说，由张院长、邱院长分别见面检查后，两人均确认她确有左眼提肌无力、黏膜过多等现象，并提出可以针对左眼再次进行修复手术，不过，“福州华仁医美”相关负责人庄总要求签订一次性手术处理协议，这次术后有任何问题将不再负责，或者选择退还5000元手术费用，双方一笔勾销。

　　凌女士无法接受“福州华仁医美”的方案。凌女士说，术后她多次在三明、福州两地往返，头尾三年时间，问题没解决，她身心健康和生活工作严重受影响，她希望除了术后问题能彻底修复外，还应该得到相应的交通食宿费用、误工费、精神损失费等方面的赔偿共计5万元。

　　7月20日，福建新闻广播“新闻三剑客”对接“福州华仁医美”。相关负责人庄先生回复，凌女士所说的主刀医生“英子”并不是“福州华仁医美”的员工，与“福州华仁医美”没有合作关系，而且手术是在三明宁化县修润堂美容院完成，与“福州华仁医美”无关。

　　“虽然凌女士不是在我们这做的手术，但只要有需求，不管是别人带过来或她自己来的，我们都会当做正常的客户来接待ayx爱游戏。之前，有人为她支付了2800元费用，所以我们才给她做修复手术。”庄先生说，公司的收款记录显示，是一位名为“*子”的人为凌女士支付了修复手术费ayx爱游戏，因为付款人名字被打上“*”，究竟是不是叫“英子”他无法确认，而之前，考虑到凌女士的修复手术拖了比较长时间，才提出可以退款5000元，包括2800元的修复手术费用和适当的补偿。

　　庄先生认为，凌女士手术失败与“福州华仁医美”无关，希望凌女士找责任相关方索赔和追责，至于在“福州华仁医美”修复未达到预期，双方目前无法达成一致的解决方案，也希望凌女士继续通过正规途径解决。

　　针对此事，“三剑客”尝试联系凌女士所说的“英子”，不过每次电话一接通，对方就直接挂断了。随后，“三剑客”拨打了三明市宁化县修润堂美容院负责人张女士的手机，对方先是以“手头忙碌”为由直接挂了电话，当电话再次拨通后，“三剑客”提及凌女士的情况，对方称不认识凌女士，又急匆匆挂了电话。

　　三明宁化县修润堂美容院负责人收了定金为何却说不认识凌女士？修润堂推荐的医师“英子”为何打着“福州华仁医美”的旗号动手术？“英子”是否具备医美手术的资质？凌女士的权益该如何保障？